每一个销售员都是移动4S店喜推人工智能名片让卖车更容易

倒序浏览 · 发表于 2018-10-25 22:03:59

　　汽车已经成为一般家庭的“标配”。我国汽车消费市场巨大，并且还在快速成长之中，4S店如何找到自己的客户，并成功完成交易，绝非易事。不过随着移动互联网的发展，尤其是喜推人工智能名片的问世，让这一问题变得简单多了。我们先来看看，4S店在营销过程中遇到了哪些难题呢?
　　

　　1、用户信息难以累积。汽车高额的广告投入，或许能换来上亿次的曝光，几千万次的点击，几百万次的到达，然而却无法积累用户的信息，实际上也不可能与用户进行近距离沟通，一切都如同“船过水无痕”。
　　2、用户模糊化。手机已经成为用户日常生活的主要屏幕，连接着每个个体的社会关系，用户呈碎片化分布于社交、娱乐、购物、支付等多领域，他们是谁、有何特征、如何触及等新考验层出不穷。
　　3、无法做到精准。每一款车都有自己的目标客户群，车企的最高理想就是要通过这款车实现与目标客户的有效沟通。但在嘈杂的媒体环境中，面对分散的受众群体，令每一次广告投放所能触及的目标群体很小。
　　正如某车企市场部的营销人员所讲的：“如何通过互联网找到对的人，并且能够精准识别，从而进行有效的沟通，真是费心费力的事”。
　　不过，随着喜推人工智能名片的面世，这些问题都将迎刃而解。张先生是上海一名普通的汽车销售人员，他所在的企业率先使用了喜推人工智能名片，他的生活也随之发生了彻底的改变：
　　过去张先生的工作是到了4S店才正式开始，而现在，他可以在快餐店会一边吃早餐，一边打开微信，浏览着喜推AI助手推送过来的来自客户访问自己的名片、商城、动态等的所有销售线索。当他点开“客户”，可以查看AI所分析的预计成功率，并且系统已经自动按成功率高低排出客户的优先级。这时系统显示一味叫方静的女性顾客的预计成交率在85%，她还留言询问某款SUV是否有更紧凑的型号，AI助手已自动推送了适当车型的最新款可视化动态页面。当张先生走出快餐店的时候，他的手机铃声响起，来电显示正是方静。一顿的时间，一笔成交率85%以上的业务就被敲定了!
　　喜推人工智能名片，是如何做到这一切的呢?它有什么特点呢?
　　1、每一个销售员都是移动的4S店，增加了获客入口
　　喜推人工智能名片拥有智能名片、AI助手、BO SS助手、商城、官网等功能，可展示销售员个人形象、汽车产品、企业朋友圈，促进企业与客户的联系、客户直接点击官网即可查看企业信息，省去网上四处搜索的时间。
　　

　　销售员上班下班，休息吃饭时，都可随时随地“一键转发”智能名片、产品介绍、官网等给微信好友、微信群、朋友圈等。只要点击，客户就会被“记录在案”，销售员与客户此产生“血缘”关系，客户信息自动形成档案数据，永久储存，不会丢失。客户可直接在小程序上查看和咨询相关产品信息，当咨询的人数逐步增多，就有了一部分客户转入线下实体店问询和购买。
　　2、全场景覆盖，AI助手成用户知心购车小助手
　　喜推人工智能名片的能力体现在服务的智能化，从而减少销售员与顾客的沟通成本，提升进店率，节约获客成本。
　　

　　例如，用户可便捷地与AI助手交互，AI助手会基于语义分析提供包括车型库、参数配置、报价、口碑报告、车型对比、经销商推荐以及汽车销售一键直连在内的丰富服务，一个“窗口”智能解决用户包括选车、询价、购车、维修养护在内的多场景需求。
　　又譬如，在询问两款车型的对比情况，如迈腾和帕萨特哪个空间大、哪个舒适度好、哪个油耗低时，AI助手会基于车型参数、用户真实口碑等数据反馈直观结论;输入预算价格，AI助手会智能推荐当前最受欢迎的车型，每款车型都给出精准评价、价格、口碑报告，便于用户更细致地了解信息。
　　3、AI加持大数据，洞察消费者心里到底想要的是什么
　　消费者心里是怎么想的，通过喜推人工智能名片实时反馈功能，汽车销售人员就能清楚地掌握。例如，对方看了哪款车，更关注性能还是价格等信息，AI助手都会一一反馈给销售人员。这就让销售人员的沟通与服务更有针对性，在客户反复查看某台车的配置、价格时，说明他们正是纠结配置价格的问题，此时销售人员及时跟进，告知对方目前的限时优惠活动时，客户购物体验会明显改善，成交率也大大增加。
　　

　　4、销售过程高效管理，实现顾客和车企的双赢
　　4S店要提升销售业绩，必须经营好客户!4S店可以在喜推后台为员工开通喜推名片使用权限，绑定企业微信，开通后即可分享小程序名片，员工则可在企业微信内进行查看客户行为轨迹，客户标签等操作。企业管理者可以为企业全员开通喜推名片使用权限，依托于企业员工都需要名片的场景，进一步借助员工社交圈进行品牌、产品宣传，从而实现全员流量变现。
　　喜推人工智能名片客户管理系统的核心是对客户数据的管理，客户数据库是车企重要的数据中心，记录车企在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。
　　对于4s店来说，只有掌握真实的客户需求，才能提供更精准的销售和更优质服务。喜推将持续关注汽车市场的需求，不忘初心，继续前行——让销售变得更容易。
　　人工智能名片

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