霍尔茨木门毁了我整套装修！

chan_1_2_3 · 发表于 2016-12-6 10:56:48

本人居住大厂孔雀城。装修一直慢慢进行着，中间有一些小挫折耽误了工期，眼看着装修接近尾声，就只差卧室门就可以完工了。

12月4号，心心念念的门终于到货了，满怀着欣喜打开一看，有种被雷劈到的感觉。木门完全不是自己想要的颜色。

当时想要的是白色木门，边上是蓝灰色的一条，中间是一个亮条。是不是帅帅的，大家眼光不一样，可能认为不是很好看，但是很高冷范。

然后收到货是这样的。请大家做好心理准备。。。

是我眼拙，看不出这是白色吗？？？？？
当初定门的时候，连色卡都没给，所以只能说要什么颜色，帮忙选颜色。当时沟通的时候一再说要白色的，卖家说白橡木就是白色的。

秉持着信任选择了白橡木，结果到货是黄色。我就是不懂了，说好的白色去哪了？

因为霍尔茨木门是要先付全款才能定做，所以是一次性付清的。因为相信霍尔茨这个品牌，觉得高价格能买到成正比的好商品，至少在这基本的颜色上不会出问题，然并卵。。。

然后赶紧联系卖家帮忙解决这个事情，卖家到现在为止的答复是把门收回去，让我们花八折的价钱重新买门，这是让我们花一万块钱买3个门，你们收1万块钱卖3个门，这是解决办法吗？

是不会算账可以忍，坑人就忍不了了！这都三天了，还坚持说否则不退不换！卖家的良心被狗吃了吗？现在说是我们当初定的白橡木，也不想想是谁当初信誓旦旦的和我们说白橡木就是白色的？？违心买卖，你心里赚着这个钱能发财是怎么的！只想得到一个公平的解决办法，霍尔茨木门就不能解决吗？？？？

潮白家园123 · 发表于 2016-12-6 11:31:31

我家的门也做错了，颜色没错，样式错了，跟她沟通费劲交流困难

学府澜湾-2号楼 · 发表于 2016-12-6 16:07:58

坑爹呀！1w能做多少家具

潮白游民 *发表于 2016-12-6 19:07:25* · 发表于 2016-12-6 19:07:25

这种不注重消费者口碑的品牌最终要玩完，
错了，就认，做好售后服务，这些基本的都不尊重，鄙视这种货，
坚决不用。

大肚肚 · 发表于 2016-12-6 19:10:48

鄙视这种无售后的坑货品牌。
坚决抵制。

潮白小子-2期 · 发表于 2016-12-6 22:09:39

是大厂那家店吧！温莎郡那个，那女的没事总给我发广告，看了这个果断拉黑！坑爹呀

来自:Android客户端

潮白游民 *发表于 2016-12-7 11:54:36* · 发表于 2016-12-7 11:54:36

买他家东西的都是土豪，超级贵！宣传的挺好，不知道实际怎么样

霍尔茨木门大厂 · 发表于 2016-12-8 09:19:03

我是大厂霍尔茨木门专卖店负责人。本着圆满解决客户问题的原则，已经跟你协商后续处理。不过你的描述不实和诋毁我是我不能接受的。
你们在订购的时候是在我店里看着色板选购的，确认过的。合同也是如此写的，微信也再次确认过。
还有就是自己选择的东西不喜欢，并不是质量问题的情况下请不要以任何借口和理由来给自己买单。
公道自在人心。

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